Aviso de privacidad integral

Última actualización: noviembre de 2026.

1. Responsable

Hope 4 Kids Care, S.A.S. de C.V. ("Hope for Kids"), con domicilio en Calle General Eulogio Parra 3030, Col. Prados Providencia, C.P. 44670, Guadalajara, Jalisco, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba para la operación de sus sedes de consultorios y de este directorio, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables.

Los médicos y profesionales de la salud que consultan en Hope for Kids ejercen de manera independiente y son responsables del expediente clínico de sus pacientes y de los datos que recaban en la consulta, conforme a la NOM-004-SSA3-2012 y a su propio aviso de privacidad. Hope for Kids actúa como encargado respecto de los datos que trata por cuenta de ellos para agenda, recepción y cobro.

2. Datos que recabamos

• De identificación y contacto: nombre del paciente y de su madre, padre o tutor, fecha de nacimiento, CURP en su caso, parentesco, teléfono, correo electrónico y domicilio.
• De facturación y pago: datos fiscales, forma de pago y comprobantes.
• Datos personales sensibles: datos de salud del paciente estrictamente necesarios para agendar, registrar el consentimiento informado, aplicar o registrar biológicos y canalizar con el especialista. Tratándose de menores de edad, se recaban por conducto y con el consentimiento expreso de quien ejerce la patria potestad o tutela.

3. Finalidades

Primarias (necesarias): agendar, confirmar y dar seguimiento a citas; registrar al paciente y a su tutor; recabar en recepción el consentimiento informado; cobrar y facturar; canalizar con el profesional de la salud; atender solicitudes, quejas y requerimientos de autoridad; cumplir obligaciones sanitarias y fiscales.

Secundarias (opcionales): enviar recordatorios de seguimiento e información sobre servicios de Hope for Kids. Puedes negarte a estas finalidades en cualquier momento escribiendo al correo indicado en el punto 6, sin que ello afecte la atención.

4. Transferencias

Tus datos podrán comunicarse, sin requerir tu consentimiento en los casos que la ley prevé, a: (a) el médico o profesional de la salud que atiende al paciente; (b) autoridades sanitarias, fiscales o judiciales que lo requieran; (c) proveedores que actúan como encargados (plataforma de agenda y expediente administrativo, facturación electrónica, mensajería), obligados a confidencialidad. No vendemos ni cedemos datos personales con fines comerciales.

5. Consentimiento

Para el tratamiento de datos personales sensibles recabamos el consentimiento expreso y por escrito del titular o de su tutor, mediante firma autógrafa o electrónica en el formato de consentimiento informado.

6. Derechos ARCO y revocación

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, revocar tu consentimiento o limitar el uso de tus datos enviando una solicitud a hopeforkids.providencia@gmail.com o presentándola en recepción, con: nombre del titular y del tutor, copia de identificación oficial, documento que acredite la representación del menor, descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer, y un medio para recibir respuesta. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley. La cancelación de datos que formen parte del expediente clínico está sujeta a los plazos de conservación de la NOM-004-SSA3-2012.

7. Conservación y seguridad

Conservamos los datos el tiempo necesario para las finalidades descritas y los plazos legales aplicables. Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas para protegerlos: accesos con usuario y contraseña, perfiles por función, confidencialidad contractual del personal y resguardo de documentos físicos.

8. Uso de este sitio

Este sitio no utiliza cookies publicitarias ni de rastreo y no almacena los datos de sus formularios: el formulario de contacto abre WhatsApp en tu dispositivo con el mensaje que tú decides enviar. No guarda información en tu navegador. La sección de juegos no solicita ni recaba datos de los menores.

9. Autoridad

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales, actualmente la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.

10. Cambios

Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta página y en la recepción de nuestras sedes.

Términos de uso y aviso sanitario

Naturaleza del sitio

Este sitio es un directorio informativo de profesionales de la salud independientes. Su contenido no constituye consulta, diagnóstico ni tratamiento médico, y no sustituye la valoración de un profesional de la salud. No se atienden urgencias por este medio.

Quién presta la atención médica

Hope 4 Kids Care, S.A.S. de C.V. administra los espacios de consultorios y este directorio, y presta servicios de recepción, agenda y apoyo administrativo. No presta servicios de atención médica. La atención médica la brindan profesionales de la salud independientes, cada uno con su cédula profesional, su aviso de funcionamiento y su aviso de publicidad ante COFEPRIS, quienes son responsables de sus actos profesionales.

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La información de cada profesional se publica bajo su propio aviso de publicidad, conforme a la Ley General de Salud y al Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de Publicidad. No se ofrecen resultados garantizados. Los números de aviso de publicidad se muestran en la ficha de cada profesional.

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Contacto

Hope 4 Kids Care, S.A.S. de C.V. · Eulogio Parra 3030, Prados Providencia, C.P. 44670, Guadalajara, Jalisco · hopeforkids.providencia@gmail.com